Über Bernd Grossmann
Seit 1994 Arbeit mit Service- und Führungsteams in technischen Umfeldern
Bernd Grossmann arbeitet dort, wo technische Exzellenz auf Kundenkontakt, Verantwortung, Zusammenarbeit und wirtschaftlichen Druck trifft. Im Mittelpunkt steht nicht abstrakte Theorie, sondern Wirkung im realen technischen Alltag.
Gute Technik braucht gute Gespräche. Dieser Gedanke verbindet fachliche Realität mit menschlicher Wirkung, Gesprächsqualität und professioneller Präsenz.
Seit 1994
Arbeit mit technischen Service- und Führungsteams
Praxisfokus
Kundenkontakt, Führung, Projektalltag und Zusammenarbeit
Grundhaltung
Nicht Theorie um der Theorie willen, sondern Wirkung im Alltag
Ausbildungen & Grundlagen
Haltung, Methodik und Hintergrund
Die fachlichen Grundlagen sind nicht Selbstzweck. Relevant ist, was davon im Gespräch, in Führung und im Kundenkontakt praktisch wirksam wird.
BWL, Sozialpsychologie und Verhalten
Studium BWL an den Universitäten Bayreuth und Göttingen mit vertiefter Beschäftigung zu Sozialpsychologie und Verhalten.
Was das in die Arbeit bringt
Hilft dabei, wirtschaftliche Realität und menschliches Verhalten zusammenzudenken.
Gesprächspsychotherapie nach Carl Rogers
Eine Grundlage für respektvolle Gesprächsführung, echtes Zuhören und wirksame Gesprächsatmosphäre.
Was das in die Arbeit bringt
Wird dort relevant, wo technische Gespräche unter Druck trotzdem klar und konstruktiv bleiben sollen.
Transaktionsanalyse nach Eric Berne
Ein praxistauglicher Blick auf Kommunikation, Rollen und wiederkehrende Muster in Gesprächen.
Was das in die Arbeit bringt
Hilft, Spannungen, Missverständnisse und unproduktive Gesprächsdynamiken schneller zu erkennen.
Microskills nach Michael Grinder
Feinsteuerung von Wirkung, Körpersprache, Präsenz und sprachlicher Führung in konkreten Situationen.
Was das in die Arbeit bringt
Besonders nützlich, wenn erfahrene Fachleute ihre Wirkung gezielt schärfen wollen.
Was das für Auftraggeber bedeutet
Erfahrung, Haltung und Umsetzungsstärke greifen zusammen
Die persönliche Biografie ist nur relevant, wenn sie im Projektalltag spürbar wird. Genau dort setzt die Arbeit an: im technischen Umfeld, in schwierigen Gesprächen und in Situationen mit echter Verantwortung.
Praxis
Technische Serviceumfelder, Führung, Projektalltag und Kundensituationen stehen im Zentrum der Arbeit.
Ehrenamt
Weiterbildung für Betreuer und Coaching im Umfeld des Bunds Deutscher Einsatzveteranen e.V.
Zusammenarbeit
Für größere Entwicklungsprogramme können bei Bedarf weitere erfahrene Trainer eingebunden werden.
Weiterführend
Wer die Person hinter der Arbeit versteht, möchte meist als Nächstes Wirkung oder Beispiele sehen.
Kontaktimpuls