Was Kunden über die Zusammenarbeit sagen

„Bernd hat bei uns eine 2-tägige Schulung gehalten über das Thema Kommunikation. Da ich schon ein paar solcher Schulungen erlebt habe, kann ich mit Sicherheit sagen, dass diese die Beste war. Zielsetzung jedes einzelnen Teilnehmers erreicht, informativ und spannend. Das Gelernte kann nächste Woche gleich umgesetzt werden. Klare Empfehlung.“

Magnus Jungel · Service-Techniker weltweit

Ekato AG, Schopfheim

„Kundendiensttechniker trainiert Herr Grossmann seit mehreren Jahren bei uns - sehr erfolgreich. Seine freundlich formulierten Rückmeldungen gaben unseren Teilnehmern etwas zum Nachdenken, wie diese selbst sagten. Dem Trainer gelang es, trotz didaktisch einschränkender Online-Bedingungen, unsere jungen Männer bestens zu motivieren. Für Servicetechniker eines Anlagenbauers ist er ein motivierender Trainer - mit viel Erfahrung.“

Philipp Reimann · Teamleiter CSS Central Function

Saacke GmbH

„Sehr praxisnahes Coaching für Servicetechniker als 'Verkäufer'. Mit vielen Rollenspielen und Beispielen aus dem täglichen Leben sowie guten Lösungsansätzen, um Situationen im Kundenkontakt besser zu meistern. Als Leiter eines regionalen Serviceteams habe ich selber viele Situationen wiedererkannt, die ich bereits intuitiv genutzt habe, nach dem Gelernten aber viel gezielter einsetzen kann. Das Feedback aus dem Team an mich war sehr positiv.“

Klaus Dieter Nuss · Serviceeinsatzleiter

Saacke GmbH, Bremen

„Ich wollte mich noch einmal für die drei Tage bedanken, die du bei uns dein Konfliktlösungs-Training abgehalten hast. Deine Techniken kann ich nicht nur beruflich, sondern auch privat anwenden. Schon während der einzelnen Lektionen sind mir unzählige Situationen eingefallen, in denen ich das Gelernte umsetzen könnte. Besonders die Tipps zur Konfliktlösung, aber auch generell die Wirkung der eigenen (Körper-)Sprache, sind unfassbar hilfreich.“

Maximilian Sebald · Junior Commercial Program Manager

RAUMEDIC AG, Helmbrechts

„Wir sind uns alle einig, dass wir viel mitnehmen konnten und auch im Alltag einiges umsetzen können. Ich finde es großartig, wie du mit Menschen umgehst und sie einzuschätzen weißt. Du hast solch eine Lockerheit in die Gruppe gebracht, dass man sich auch als 'Neuling' unter all den anderen wohlgefühlt und sich getraut hat, aus sich herauszukommen.“

Nina Pollak · Human Resources

Treofan Germany GmbH & Co. KG, Neunkirchen

„Das Kommunikationscoaching bei Bernd hat mir gezeigt, welche Komplexität in verschiedenen Gesprächssituationen stecken kann. Die Teilnehmer wurden über den kompletten Zeitraum aktiv eingebunden, sodass zu keinem Zeitpunkt Langeweile aufzukommen drohte. In diesem Coaching habe ich viel gelernt, auch über mich selbst. Bernd schafft es, sein Wissen auf sehr lebhafte Weise weiterzugeben, und man erkennt, dass er große Freude an der Lehrtätigkeit hat. Ich würde jederzeit wieder teilnehmen!“

Fabian Rittweg · Product Manager Application Technology

RAUMEDIC AG

„'Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten' - das Seminar ist sehr praxisnah gestaltet, individuelle Fragen wurden beantwortet und in den geplanten Ablauf integriert. Außerdem war das Seminar sehr kurzweilig gestaltet, auch bedingt durch den Trainer Bernd Grossmann. Tolles Seminar, was ich sehr empfehlen kann, für angehende Führungskräfte!“

Ariane Wode · Prokuristin - stellv. Leitung Logistik

Bioscientia Logistik GmbH